Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś - nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu konieczny jest także dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie zamówienia).

Produkty wyłączone ze zwrotu

Nie podlegają zwrotowi:

• produkty cyfrowe (np. pliki do pobrania, PDF, MP3, itp),

• produkty personalizowane (np. płyty z własnym nadrukiem, gadżety z indywidualnym projektem, zamówienia na specjalne życzenie),

• karty podarunkowe.

Zwrot takich produktów możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy dotarły uszkodzone lub wadliwe.

Procedura zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami na adres: stormofartpl@gmail.com
Produkty należy odesłać na adres:
Adrian Nowotny Rtm. Witolda Pileckiego 7/30 42-500 Będzin

Koszty odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że zwrot dotyczy produktu wadliwego lub błędnie wysłanego.

Reklamacje i uszkodzenia

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub otrzymałeś niewłaściwy towar, skontaktuj się z nami niezwłocznie - pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej i wymienimy produkt bądź dokonamy zwrotu pieniędzy.

Zwroty płatności

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną odesłane na tę samą metodę płatności, której użyto podczas zakupu - najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych.
Czas zaksięgowania zwrotu zależy od banku lub operatora płatności.